Hostal Base Guarne - Hospedaje

RESERVAS

Términos y Condiciones del Servicio – Cabaña en Guarne
Política de Privacidad
Clausula de protección a menores

  1. Información General y Objeto
    El presente documento regula el alquiler vacacional de Base GUARNE, cabaña ubicada en una zona exclusiva de Guarne, Antioquia. El alojamiento ofrece modalidades de reserva por persona (acomodación compartida), por habitación privada o la propiedad completa (casa entera).

Propósito: BASE Guarne baseguarne.com es una sede de concentración privada destinada únicamente al descanso, recuperación física de deportistas y profesionales y/o turistas. No se permite ningún uso comercial, de entretenimiento nocturno o social.

Capacidad Máxima: La ocupación está estrictamente limitada a un máximo de 8 personas registradas. El incumplimiento de este límite generará la cancelación inmediata de la reserva sin derecho a reembolso.

Derecho de Admisión y Permanencia: La administración se reserva el derecho de dar por terminado el contrato de hospedaje de manera anticipada si los huéspedes vulneran las normas de convivencia y silencio.

  1. Tarifas y Estructura de Precios
    Las tarifas se fijan en pesos colombianos (COP) según la modalidad de reserva seleccionada por el usuario:
  • Por persona (Acomodación individual/compartida): $90.000 COP por noche.
  • Habitación privada (Hasta 3 personas): $230.000 COP por noche.
  • Habitación privada (Hasta 4 personas): $288.000 COP por noche.
  • Casa entera / Cabaña completa (Hasta 8 personas): $520.000 COP por noche.
  • Cuota única de aseo: Cobro único de $50.000 COP para reservas de Casa Entera.
  1. Política de Cancelación Estricta (No Reembolsable)
  • Sin derecho a reembolso: Todas las reservas confirmadas mediante pago total o parcial entran bajo una política estricta de tarifa no reembolsable.
  • En caso de cancelación por parte del huésped, inasistencia (No-Show), salida anticipada o reducción del número de personas una vez iniciado el hospedaje, no se realizarán devoluciones de dinero ni se generarán saldos a favor para futuras estancias.
  • Garantía Convivencial: Para confirmar la reserva, se solicitará un depósito de garantía reembolsable que cubrirá posibles daños a la propiedad o penalizaciones por violación de las reglas de silencio.
  • Estadías Largas: Para estancias de 14 días o más, la administración se reserva el derecho de realizar inspecciones periódicas de mantenimiento y aseo coordinadas previamente con el huésped.
  1. Estancias Prolongadas (Mayores a 14 días)
  • Las reservas que superen los 14 días de estancia consecutiva calificarán para una tarifa especial.
  • Los descuentos aplicables para estas estancias prolongadas son de cuenta y discreción exclusiva de la administración, evaluando cada caso de manera particular.
  • El valor final de la tarifa de larga estancia debe ser pactado y confirmado formalmente por escrito antes de efectuar el pago de la reserva. En estos casos, se requerirá la firma de un contrato de hospedaje y un depósito de garantía.
  1. Capacidad Máxima, control de Ingreso y prohibición de eventos
  • La capacidad máxima de la propiedad es de 8 personas.
  • Está estrictamente prohibido el ingreso de personas adicionales a las registradas y pagadas en la reserva sin autorización previa de la administración. El incumplimiento de esta norma dará lugar a la rescisión inmediata del servicio sin derecho a reclamación ni reembolso.
  • Prohibición Total: Queda estrictamente prohibida la realización de fiestas, eventos, reuniones o integraciones con parlantes de sonido, instrumentos musicales o gritería en zonas interiores y exteriores.
  • Derecho de Visitas: Queda prohibido el ingreso de visitantes o personas no registradas en la reserva inicial. Solo se permite el acceso al personal autorizado y a los huéspedes registrados.
  • Penalización por Incumplimiento: Si se reporta o detecta ruido excesivo o presencia de personas no autorizadas, se cobrará una penalización equivalente al 100% del depósito de garantía y se solicitará el desalojo inmediato de la propiedad con el apoyo de las autoridades locales si fuere necesario.

Horarios y Silencio Obligatorio

  • Franja de Silencio Total: De 8:00 pm a 7:00 am.
  • Modo Silencioso Diurno: Durante todo el día se debe mantener un nivel de ruido moderado. No se permite el uso de bafles o amplificadores en áreas comunes ni exteriores.
  • Cuidado de Ropa y Equipos: Base GUARNE no ofrece servicio de lavandería, ni servicio de parqueadero para bicicletas.
  • Uso de Cocina y Zonas Comunes: Mantener el orden y la limpieza tras su uso para garantizar la comodidad de todos los integrantes del grupo.
  1. Check-in, Check-out y Registro Legal
  • Check-in: A partir de las 3:00 pm.
    Todo huésped (nacional o extranjero) debe presentar su documento de identidad original para el registro obligatorio de turismo en Colombia.
  • Check-out: Hasta las 1.00 pm.
  1. Depósito de Seguridad por Daños
    Para la modalidad de Casa entera o grupos de más de 4 personas, se solicitará un depósito en efectivo o transferencia a la llegada. Este depósito se devolverá íntegramente al momento de la salida, previa verificación de que la cabaña, sus instalaciones y enseres se entregan en el mismo estado en que se recibieron.
  2. Aviso de Privacidad y Tratamiento de Datos (Habeas Data).
    En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia, Base GUARNE Hostal/Cabaña, como responsable del tratamiento de los datos, le informa que los datos personales aquí recolectados serán utilizados estrictamente para: Gestionar y confirmar su proceso de reserva y facturación. Realizar el registro obligatorio de huéspedes ante las autoridades de turismo y de policía en Colombia. Contactarle en caso de emergencias, cambios en su reserva o coordinar su llegada. Como titular de los datos, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de su información enviando un correo electrónico a caag06@gmail.com. Al proceder con el pago o registro, usted autoriza de manera expresa el tratamiento de sus datos bajo estas condiciones.
  3. Cláusula de Protección a Menores de Edad (Ley 679 de 2001)
    En cumplimiento de la Ley 679 de 2001 y la Ley 1336 de 2009, Base GUARNE Hostal/Cabaña] advierte, previene y rechaza de manera categórica la explotación, la pornografía y el abuso sexual de menores de edad en la actividad turística. De acuerdo con las disposiciones legales aplicables en el territorio colombiano: Queda estrictamente prohibido el ingreso de menores de 18 años que no estén acompañados y debidamente acreditados por sus padres o por un tutor legal formalmente autorizado. Todo menor de edad que ingrese a la propiedad debe presentar su Registro Civil de Nacimiento o Tarjeta de Identidad original al momento del registro. En caso de detectarse cualquier situación sospechosa o conducta que vulnere los derechos de un menor de edad, la administración procederá de inmediato a denunciar el hecho ante las autoridades competentes (Policía Nacional e Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF), dando lugar a la cancelación del servicio sin derecho a ningún tipo de reembolso.

    Versión 1.0 - Septiembre 2026

    Base GUARNE
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